Votre assurance Microsoft Surface

Couverture intégrale – Prix abordable – Durée fixe

SSL

Qualité certifiée

Soucieux de toujours assurer le meilleur service à nos clients, nous avons demandé à être testés par plusieurs organismes indépendants de “Certification Qualité”. Les résultats parlent d’eux-mêmes!

Votre assurance tablette Microsoft Surface couvre:

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Écran cassé

L’écran de votre appareil se casse ou un défaut technique apparaît suite à une chute.

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Dommage liquide

Votre appareil entre en contact avec un liquide et ne fonctionne plus complètement, voire plus du tout.

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Vol

En option, vous pouvez étendre votre assurance pour couvrir les cas de vol.

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Dommages causés par des tiers

Vous êtes également couverts si votre appareil est endommagé par un acte de sabotage ou de vandalisme.

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Erreurs d’utilisation

Votre appareil est endommagé suite à une erreur de manipulation, par ex. maladresse ou méconnaissance.

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Feu

Votre appareil a été endommagé par le feu ou la chaleur, y compris les surtensions ou les courts-circuits.

Tout ce qu’il faut savoir sur l’assurance Microsoft Surface :

  • Depuis le troisième trimestre 2018, Microsoft Surface est l’un des cinq premiers fabricants de PC sur le marché américain. Entre juillet et septembre 2018, le groupe a vendu un peu plus de 600 000 unités, ce qui correspond à une part de marché de plus de 4 %. Toutefois, Microsoft n’a pas non plus pu échapper à la baisse générale des prix : en un an, l’appareil a perdu environ un cinquième de sa valeur.
  • Qu’il s’agisse d’erreurs d’utilisation, de courts-circuits ou de sabotage – Microsoft Surface est exposé à de nombreux dangers quotidiens qui ne sont pas couverts par une assurance habitation. Il en est de même de l’assurance responsabilité civile qui ne couvre pas les dommages causés par négligence personnelle. C’est la raison pour laquelle il est nécessaire d’avoir une police d’assurance Microsoft Surface. D’ailleurs, cela couvre également les cas de dommages les plus fréquents, à savoir les pannes d’affichage.
  • L’assurance Microsoft Surface de schutzklick offre une protection complète et l’option de protection contre vol peut être ajoutée librement. De plus, rien n’est plus facile que de souscrire une assurance Microsoft Surface: Juste quelques informations personnelles et un numéro d’identification.

Ce que disent nos clients

Vos avantages avec une assurance de produits chez schutzklick

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Couverture immédiate

Votre appareil est assuré directement et sans période de carence, si l’assurance est souscrite dans les 7 jours suivant l’achat.

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Souscription simple

Vous pouvez assurer votre appareil à tout moment en quelques clics. Nous avons juste besoin de quelques informations personnelles et du numéro de série de votre appareil.

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Jusqu’à 3 mois après l’achat

Vous n’avez pas assuré votre nouvel appareil immédiatement ? Pas de soucis, nous vous offrons la possibilité de le faire jusque 3 mois après l’achat.

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Assuré dans le monde entier

L’assurance est valable dans le monde entier, de sorte que votre appareil est toujours bien protégé, même à l’étranger, en déplacement ou en vacances.

Votre appareil a subi un sinistre ?
Voici la marche à suivre:

  • 1

    En cas de sinistre, vous pouvez facilement signaler ce qu’il s’est passé en remplissant le formulaire en ligne.

  • 2

    Vous recevrez un bordereau d’envoi pour envoyer votre appareil au service de réparation sans aucun frais.

  • 3

    Votre appareil sera examiné et selon le cas, il sera réparé ou échangé, puis renvoyé à votre domicile.

Nos partenaires

Questions fréquentes

“Comment puis-je assurer ma nouvelle tablette Microsoft Surface?”

Choisissez simplement la fourchette de prix de votre tablette Microsoft Surface ainsi que la durée de contrat désirée. En plus de la simple protection contre les dommages, vous avez aussi la possibilité d’ajouter une protection contre le vol, afin de protéger votre tablette intégralement. Il vous suffit ensuite d’inscrire vos coordonnées ainsi que votre adresse e-mail et le numéro de série de votre produit lors du processus de commande. Nous vous envoyons par la suite le certificat d’assurance par e-mail.

“Quelle est la durée de contrat de mon assurance tablette Microsoft Surface chez schutzklick?”

La couverture d’assurance prend fin automatiquement à l’échéance de la durée de contrat choisie. Une résiliation du contrat n’est pas nécessaire, le contrat n’est pas prolongé automatiquement. Vous pouvez toutefois confortablement prolonger votre contrat de 12 mois en ligne avant l’expiration de ce dernier.

“Ma tablette Microsoft Surface est endommagée. Que dois-je faire?”

Vous pouvez confortablement déclarer un sinistre sur notre site web. Après avoir rempli le formulaire de déclaration de sinistre, vous recevrez de notre part une étiquette d’expédition par e-mail. Vous pourrez ainsi faire parvenir votre tablette défectueuse à l’un de nos partenaires de réparation gratuitement et vous récupérerez votre tablette Microsoft Surface réparée le plus vite possible. En cas de vol, la procédure est largement la même. Au lieu de s’occuper de la réparation pour vous, nous vous remboursons généralement le coût de l’achat d’un nouvel appareil. Nous vous tenons au courant sur le statut de votre déclaration de sinistre par e-mail à tout moment.

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Centre d’Aide de schutzklick

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